横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0015 ホームドアを設置してほしい

お客様の声

安全向上のためにホームドアを設置してほしい

お客様への回答

可動式ホーム柵(ホームドア)の設置につきましては、横浜駅は2015年3月に、みなとみらい駅は2018年3月にそれぞれ整備を完了しています。他駅については、2020年度までに整備を完了する予定です。

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