横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0012 横浜駅南改札の入場専用改札機を増設してほしい

お客様の声

横浜駅南改札(エレベータ側)に入場専用の改札機を増設してほしいです。

お客様への回答

横浜駅南改札(エレベータ側)につきましては、平成27年11月より、入場専用改札機1台から2台に増設し、混雑緩和を図っております。

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