横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0008 ポケット時刻表について

お客様の声

 各駅のポケット時刻表はいつから配られるのですか。

お客様への回答

 お問い合わせいただきましたポケット時刻表につきましては、平成25年3月のダイヤ改正から弊社ホームページ及び各駅の窓口に表示しているQRコードでダウンロードできる仕組みに変更させていただいておりましたが、お客様より配布を希望するたくさんのご要望をいただき、10月2日より各駅で配布を再開いたしました。

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