横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0007 東京メトロ副都心線を経由した定期券を1枚で買えるようにして欲しい

お客様の声

東京メトロ副都心線等との相互直通運転が開始されましたが、みなとみらい線から東京メトロ副都心線を経由した東京メトロ千代田線、丸ノ内線までの定期券が1枚で買えず不便です。

お客様への回答

定期券発売範囲の拡大につきましては、お客様から多くのご要望をいただいております。
今後、お客様のご利用区間を含めた定期券発売範囲の拡大を検討してまいります。

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平成26年3月15日より、みなとみらい線から東横線・副都心線・銀座線を経由した、東京メトロ線の一部各線への定期券が一枚でお買い求めいただけるようになりました。詳しくは弊社ホームページお知らせ欄「定期券発売範囲を拡大いたします」をご覧ください。

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