横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0006 特急電車の停車駅の見直しをして欲しい

お客様の声

日本大通り駅と馬車道駅に特急電車を停めて欲しいです。

お客様への回答

この度は、ご意見をいただきましてありがとうございます。
弊社では、特急電車は速達性向上のため、横浜駅、みなとみらい駅及び元町・中華街駅に、朝夕の通勤特急は、通勤のお客様の利便性を考慮し、馬車道駅、日本大通り駅にも停車しております。このため、特急電車を馬車道駅及び日本大通り駅に停車させる検討はしておりません。

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