横浜高速鉄道 みなとみらい線|お客様の声を反映して|お客様から頂きましたご要望に基づいて、実際に改善を行った事例につきましてご紹介いたします。今後もお客様から頂きましたご要望を反映し、みなとみらい線を快適にご利用いただけますようサービス向上に取り組みます。

ご要望

No.0004 Wi-Fiを設置する予定はありますか

お客様の声

いつも通勤で利用しています。
みなとみらい線では、ホームにWi-Fiを設置する予定はありますか。
また、ホーム上での携帯電話等の電波が弱いので改善をお願いします。

お客様への回答

いつもみなとみらい線をご利用いただきましてありがとうございます。
お問い合わせいただきましたWi-Fiにつきましては、現在、来年度の導入に向けて検討を進めております。
また、ホーム上での携帯電話等の電波感度につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
携帯電話の設備は携帯電話会社が整備・管理していますので、お客様の声を申し伝えます。


平成25年3月16日より、みなとみらい線内でWiMAX及びWi-Fiサービスを開始いたしました。

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